Quality Manager (Customer complaints)

Elhelyezkedés
Üzleti Szektor
Szerződéstípus
Teljes munkaidős
Közzétett
Kapcsolat
Referencia
4-10-39561
Ezt a pozíciót archiváljuk
Ezt a pozíciót archiváljuk
Pozícióleírás megtekintése

Kereskedelmi hűtőgépek forgalmazásával, üzembehelyezésével és szervizelésével foglalkozó partnerünk az alábbi pozícióba keres új munkatársat:

MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI VEZETŐ

Feladataid lesznek az alábbi pozícióban:

  • Lévén, hogy a cégnek Magyarországon nincs gyártása, nem egy klasszikus értelemben vett minőségbiztosítási területről van itt szó. A budapesti 2 fős erős ügyfélszolgálati fókuszú csapat 55 országból fogad reklamációkat, ezek közül jövendőbeli vezetőjük a legproblémásabb ügyek felgöngyölítésén fog dolgozni, sűrűn látogatja a vevőket.
  • A szolgáltatás amelyet belsőleg nyújt a csapat, B2B irányba működik és external quality csapatként működik a cég életében.
  • A két fő beosztottad kezeli az egyszerűbb reklamációkat, mint pl. nem érkezett meg egy termék/alkatrész vagy vissza kell hívni egy valahonnan egy terméket. Az ő tanításuk fejlesztésük, motiválásuk pedig a te gondjaidra lesz bízva.
  • Az időd kis részében fogsz csak foglalkozni az ISO 9001-es szabványrendszer betartatásával, auditokat bonyolítasz le.
Követelmények
  • Felsőfokú végzettség (preferáltan műszaki vagy mérnöki területről)
  • Tárgyalóképes, magabiztos ANGOL nyelvtudás
  • Legalább 3 év tapasztalat hasonló területen, emberek koordinálásában szerzett jártasság
  • Rugalmas személyiségtípus
  • Hajlandóság az utazásra, főleg Európában és Észak-Afrikában időszakosan. (Az év 30-40%-ában kb.)
Előnyök
  • Egy nagyon jó hangulatú társasághoz fogsz csatlakozni itt a budapesti irodában, ha humorosnak tartod magad és a munkához való hozzáállásod is pozitív/motivált, akkor nyert ügyed lesz a beilleszkedés során.
  • A cég nyitott a termékismeret betanítására.
  • Szép összegű havi cafeteria csomag és céges autó jár a pozícióhoz, magánhasználatra is.
Egyéb megjegyzés
További lehetőségekért látogasson el https://www.grafton.hu/hu/job-search
Ezt a pozíciót archiváljuk
Ezt a pozíciót archiváljuk