Pozícióleírás megtekintése
Kereskedelmi hűtőgépek forgalmazásával, üzembehelyezésével és szervizelésével foglalkozó partnerünk az alábbi pozícióba keres új munkatársat:
MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI VEZETŐ
Feladataid lesznek az alábbi pozícióban:
- Lévén, hogy a cégnek Magyarországon nincs gyártása, nem egy klasszikus értelemben vett minőségbiztosítási területről van itt szó. A budapesti 2 fős erős ügyfélszolgálati fókuszú csapat 55 országból fogad reklamációkat, ezek közül jövendőbeli vezetőjük a legproblémásabb ügyek felgöngyölítésén fog dolgozni, sűrűn látogatja a vevőket.
- A szolgáltatás amelyet belsőleg nyújt a csapat, B2B irányba működik és external quality csapatként működik a cég életében.
- A két fő beosztottad kezeli az egyszerűbb reklamációkat, mint pl. nem érkezett meg egy termék/alkatrész vagy vissza kell hívni egy valahonnan egy terméket. Az ő tanításuk fejlesztésük, motiválásuk pedig a te gondjaidra lesz bízva.
- Az időd kis részében fogsz csak foglalkozni az ISO 9001-es szabványrendszer betartatásával, auditokat bonyolítasz le.