Kapcsolódás...

Kundendienstmitarbeiter/in (Automobilbranche)

Lokáció Pest
Iparág
Állás típusa Teljes munkaidős
Elérhető 9 hónapja
Referencia szám 33571

Pozícióleírás megtekintése

Wir sind auf der Suche nach hochmotivierten deutschsprachigen Kollegen/Innen für das Kunden Info Center unseres Top Kunden.

Aufgaben:

  • Täglicher Kontakt mit unseren Endverbraucherkunden und Partnern bezüglich Service- sowie Garantieanfragen bzw. Bearbeitung anderer Problemkreise für Produkte
  • Professionelle Abwicklung eingehender Kundenanfragen sowie Beschwerden in schriftlicher und telefonischer Form, um den hohen Qualitätsanforderungen unsers Kunden zu entsprechen
  • Analyse und Verfolgung der unterschiedlichen Fälle oder Eskalationen, Einleitung nötiger Maßnahmen zur Problemlösung.

Követelmények

Voraussetzungen:
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse und die Befähigung, Englisch als Fremdsprache in Trainings zu verwenden
  • Erfahrung in der Automobilbranche
  • Verständnis und Interesse für die Automobilbranche
  • Führerschein
  • Zeigt die Fähigkeit oder Eignung um Kundenbedürfnisse, Probleme sowie Terminologie der Automobilindustrie verstehen bzw. äußern zu können
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Kundenfreundliches und –orientiertes Auftreten
  • Effiziente Problemlösungsfähigkeit
  • Präzise Arbeitsweise zur Datenerfassung
  • Sicherer Umgang mit dem PC


Vorteil:
  • Erfahrung in einem Call Center oder Customer Care Center wünschenswert

Előnyök

Unser Angebot:
  • Täglicher Gebrauch beider Fremdsprachen in schriftlicher sowie mündlicher Form
  • Dynamisches Teamwork
  • Freundliche und jugendliche Atmosphäre
  • Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kalkulierbare Arbeitszeiten

Egyéb megjegyzés

Sind Sie interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit deutsch-, UND ungarisch-, oder englischsprachigem Lebenslauf an die folgende Email Adresse: bsc@grafton.hu
Für mehrere Möglichkeiten besuchen Sie unsere Webseite: https://www.grafton.hu/en/

Üzlettámogató Központ | Logisztika | Ügyfélszolgálat | Szakmai felelős | Kereskedelem | Ügyfélszolgálat |