Kapcsolódás...

Ügyfélszolgálati vezető (műszaki vonal)

Lokáció Budapest
Iparág
Állás típusa Teljes munkaidős
Elérhető 29 napja
Referencia szám 4-30-39460

Pozícióleírás megtekintése

Műszaki szerviz szolgáltatás területén tevékenykedő partnerünkhöz keressük egy 12+ fős ügyfélszolgálati csapat élére az új vezetőjüket:

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI VEZETŐ

Feladataid lesznek az alábbi pozícióban:

  • Külföldi vagy hazai vezetővel egy nemzetközi csapat tagja leszel, beosztottjaid viszont mind a magyarországi telephelyen tevékenykednek.
  • Az ő mentorálásuk, vezetésük, a feladatok megfelelő delegálása, folyamatos visszajelzések adása a számukra szerves része kell hogy legyen a mindennapi munkádnak
  • Egy jól működő riportálási rendszer bevezetésében fognak rád számítani, amelyet hetente-havonta kell a vezetőség, és az ügyfelek részére készíteni
  • A csapat közös feladata, hogy a hibabejelentések, amelyek hozzájuk érkeznek, minél magasabb minőségben és gyorsasággal legyenek ellátva az ügyfelek felé
  • Közvetlen vezetőd egy külföldi vagy hazai úriember lesz, azonban mindkét esetben az angol nyelvtudásod elengedhetetlen a pozíció betöltéséhez

Munkavégzés helye: Dél-Budapest

Követelmények

  • Felsőfokú végzettség
  • Legalább 3 év tapasztalat ügyfélszolgálati területen, multinacionális/nagyvállalati környezetben
  • Műszaki affinitás és érdekődés
  • Tárgyalóképes angol nyelvtudás
  • Magas szintű people management készségek

Előnyök

  • Céges autó jár a pozícióhoz
  • Éves bónusz
  • Egy idén bővült és új szakmai kihívások elé néző csapatot fogsz átvenni, akik között vannak tapasztalt és juniorabb kollégák is. Bőven van szakmailag hova építkezni, mindezt egy támogató vezetés mellett.

Egyéb megjegyzés

Az állásra való jelentkezéshez, kérjük kattints a "JELENTKEZZ MOST" gombra. Az esetlegesen feltüntetett fizetési sávban meghatározott összeg havi bruttó bérként értendő és a Grafton Recruitment által szerzett piaci információk alapján lett meghatározva. A kiválasztási folyamat során kapott végső ajánlat nagy mértékben függ attól, hogy a pályázó mennyire felel meg az álláshirdetésben fektetett kritériumoknak. A Grafton Recruitment által feltüntetett hirdetések tájékoztató jellegűek, nem minősülnek a Polgári Törvénykönyv értelmében ajánlattételnek. Pályázóinkat biztosítjuk afelől, hogy minden beérkező jelentkezést bizalmasan kezelünk és felvesszük a kapcsolatot a kiválasztott jelöltekkel. A személyes adatokat, az erre vonatkozó Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezeljük, illetve használjuk fel.

További lehetőségekért látogasson el www.grafton.hu/hu/job-search?disciplines=muszaki-mernok

| Customer support