Ügyfélszolgálati vezető (műszaki vonal)

Elhelyezkedés
Üzleti Szektor
Szerződéstípus
Teljes munkaidős
Közzétett
Kapcsolat
Referencia
4-30-39460
Ezt a pozíciót archiváljuk
Ezt a pozíciót archiváljuk
Pozícióleírás megtekintése

Műszaki szerviz szolgáltatás területén tevékenykedő partnerünkhöz keressük egy 12+ fős ügyfélszolgálati csapat élére az új vezetőjüket:

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI VEZETŐ

Feladataid lesznek az alábbi pozícióban:

  • Külföldi vagy hazai vezetővel egy nemzetközi csapat tagja leszel, beosztottjaid viszont mind a magyarországi telephelyen tevékenykednek.
  • Az ő mentorálásuk, vezetésük, a feladatok megfelelő delegálása, folyamatos visszajelzések adása a számukra szerves része kell hogy legyen a mindennapi munkádnak
  • Egy jól működő riportálási rendszer bevezetésében fognak rád számítani, amelyet hetente-havonta kell a vezetőség, és az ügyfelek részére készíteni
  • A csapat közös feladata, hogy a hibabejelentések, amelyek hozzájuk érkeznek, minél magasabb minőségben és gyorsasággal legyenek ellátva az ügyfelek felé
  • Közvetlen vezetőd egy külföldi vagy hazai úriember lesz, azonban mindkét esetben az angol nyelvtudásod elengedhetetlen a pozíció betöltéséhez

Munkavégzés helye: Dél-Budapest

Követelmények
  • Felsőfokú végzettség
  • Legalább 3 év tapasztalat ügyfélszolgálati területen, multinacionális/nagyvállalati környezetben
  • Műszaki affinitás és érdekődés
  • Tárgyalóképes angol nyelvtudás
  • Magas szintű people management készségek
Előnyök
  • Céges autó jár a pozícióhoz
  • Éves bónusz
  • Egy idén bővült és új szakmai kihívások elé néző csapatot fogsz átvenni, akik között vannak tapasztalt és juniorabb kollégák is. Bőven van szakmailag hova építkezni, mindezt egy támogató vezetés mellett.
Egyéb megjegyzés
További lehetőségekért látogasson el https://www.grafton.hu/hu/job-search
Ezt a pozíciót archiváljuk
Ezt a pozíciót archiváljuk